ماذا تغطي سياسة الخصوصية هذه؟
تعتبر خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لمجموعة bizpoint. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية (كما هو موضح أدناه). نريد أن نكون شفافين معك بشأن كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها في جعل موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول (” المنصة “) متاحة لك وإخبارك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام bizpoint Group بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذه المنصة.
عند استخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ونقلها على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
مع وضع ذلك في الاعتبار، تغطي سياسة الخصوصية هذه ما يلي:
البيانات الشخصية التي نجمعها منك
البيانات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى
كيف نستخدم بياناتك الشخصية ولماذا
كيف نحافظ على أمان بياناتك الشخصية
كم من الوقت نخزن بياناتك الشخصية
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، مع أو بدون إخطارك. وفي حالة حدوث ذلك، سيتم توفير الإصدار الجديد من سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة.
قد يتم نشر سياسة الخصوصية هذه بلغات مختلفة. إذا كان الأمر كذلك وكان هناك أي تناقضات بين الإصدارات، فسوف تسود النسخة باللغة الإنجليزية.
من نحن وكيفية التواصل معنا
من نحن
تدير شركة bizpoint Limited المنصة وبالتالي فهي المتحكم في بياناتك الشخصية (المشار إليها باسم ” bizpoint ” أو ” نحن ” أو ” لنا ” أو ” خاصتنا ” في سياسة الخصوصية هذه).
كيف تتواصل معنا
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@bizpoint.com .
البيانات الشخصية التي نجمعها منك
البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة موضحة في الجدول أدناه.
” البيانات الشخصية ” هي معلومات عن فرد يمكن التعرف من خلالها على هوية ذلك الفرد بشكل مباشر أو يمكن التعرف عليها. ولا تشمل “ البيانات مجهولة المصدر ” (وهي المعلومات التي تم فيها إزالة هوية الفرد بشكل دائم). ومع ذلك، فإنها تشمل ” البيانات مجهولة المصدر ” (وهي المعلومات التي لا تحدد هوية الفرد بمفردها ولكن عند دمجها مع معلومات إضافية، يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد).
فئة البيانات الشخصية | ماذا يعني هذا |
بيانات الهوية | الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو معرف مشابه وصورة الملف الشخصي.في حال قررت التحقق من حسابك باستخدام ميزة “bizpoint Verified”، فسوف نقوم أيضًا بمعالجة نسخة من بطاقة هويتك مع جميع المعلومات المضمنة فيها (بما في ذلك رقم بطاقة الهوية وتاريخ الميلاد والجنسية والجنس)، بالإضافة إلى صورة لوجهك لأغراض تحديد الهوية. نستخدم تدابير قوية للحفاظ على أمان هذه المعلومات لمنع أي أفعال احتيالية أو خبيثة مثل سرقة الهوية وعمليات الاحتيال بالتصيد الاحتيالي وعمليات الاحتيال في عدم التسليم والدفع. |
بيانات الاتصال | عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف. |
بيانات الموقع | الموقع التقريبي إذا قمت بتمكين هذه الميزة عبر جهازك. |
بيانات القوائم | تفاصيل حول قوائمك السابقة والحالية على المنصة، بالإضافة إلى تفاصيل قوائم المستخدمين الآخرين التي قمت بعرضها، والعروض التي قدمتها لقوائم المستخدمين الآخرين. |
بيانات التسويق | تفضيلاتك في تلقي الرسائل التسويقية منا. |
بيانات الدردشة | تفاصيل الرسائل التي تتبادلها مع مستخدمين آخرين للمنصة من خلال ميزة “الدردشة”، بما في ذلك أي بيانات شخصية إضافية قد تكشف عنها في هذه الرسائل. |
بيانات الاتصال | تسجيلات المكالمات بينك وبين فرقنا، والتي يتم تسجيلها لأغراض المراقبة والتدريب. |
البيانات السلوكية | المعلومات المستنتجة أو المفترضة المتعلقة بسلوكك واهتماماتك استنادًا إلى نشاطك على المنصة. غالبًا ما يتم تجميعها وتجميعها في “أجزاء” على أساس مجمع. |
معلومات تقنية | عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع إضافات المتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والمنصة والتكنولوجيا الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع أو استخدام خدماتنا. |
البيانات المجمعة
نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة ” البيانات المجمعة “، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لعدد من الأغراض. قد يتم استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية، ولكن بمجرد أن تكون في شكل مجمع، فلن تشكل بيانات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بياناتك السلوكية لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في المنصة. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية بحيث يمكنها تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة كبيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
فئات خاصة من البيانات الشخصية
نحن لا نقوم بشكل متعمد بجمع أي ” فئات خاصة من البيانات الشخصية ” عنك (يتضمن هذا، على سبيل المثال، تفاصيل حول عرقك أو إثنيتك، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو آرائك السياسية، أو معلومات حول صحتك، أو بياناتك الجينية و/أو البيومترية، ومعلومات حول الجرائم والإدانات الجنائية).
ننصحك بعدم مشاركة أي من هذه البيانات معنا (على سبيل المثال، من خلال وظيفة الدردشة الخاصة بالدعم) أو مستخدمي المنصة الآخرين (على سبيل المثال، من خلال وظيفة الدردشة بين المستخدمين). ومع ذلك، إذا اخترت مشاركة هذه البيانات معنا أو مع مستخدمين آخرين للمنصة، فإنك توافق على أن نقوم بمعالجة هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
ماذا يحدث إذا رفضت تقديم البيانات الشخصية اللازمة؟
لا يتعين عليك تقديم أي بيانات شخصية إلينا. ومع ذلك، عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية إما لمنحك حق الوصول إلى المنصة أو للامتثال للقانون المعمول به، وتفشل في تقديم تلك البيانات الشخصية عند الطلب، فقد لا نتمكن من منحك حق الوصول إلى المنصة. على سبيل المثال، نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني لتسجيل حسابك على المنصة.
البيانات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى
بالإضافة إلى البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرةً (كما هو موضح في القسم الموجود أعلى هذا القسم مباشرةً)، فإننا نجمع أيضًا بعض بياناتك الشخصية من مصادر خارجية. وترد هذه المصادر في الجدول أدناه.
مصدر الطرف الثالث | فئات البيانات الشخصية |
منصات التواصل الاجتماعي | بيانات الهويةبيانات الاتصال |
الشركات التابعة لنا | بيانات الهويةبيانات الاتصالبيانات التسويق |
مقدمي التحليلات | البيانات السلوكيةمعلومات تقنية |
المعلنين | البيانات السلوكيةمعلومات تقنية |
كيف نستخدم بياناتك الشخصية ولماذا
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها كما هو موضح أدناه، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك (يرجى الرجوع إلى قسم “التغييرات على سياسة الخصوصية هذه” أدناه).
ما هو “الأساس القانوني” الذي نعتمده لمعالجة بياناتك الشخصية؟
فيما يتعلق بكل غرض نستخدم بياناتك الشخصية من أجله، فإن قوانين الخصوصية المعمول بها تتطلب منا التأكد من أن لدينا ” أساسًا قانونيًا ” لهذا الاستخدام. وفي أغلب الأحيان، سوف نعتمد على أحد الأسس القانونية التالية:
- عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (على سبيل المثال، لتزويدك بالوصول إلى المنصة) (“الضرورة التعاقدية”).
- عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية (“الامتثال للقانون”).
- عندما نحصل على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد (“الموافقة”).
لقد حددنا أدناه، في شكل جدول، الأسس القانونية التي نعتمد عليها عند معالجة بياناتك الشخصية.
غاية | فئات البيانات الشخصية | لماذا نفعل هذا | اساسنا القانوني |
إنشاء حساب | بيانات الهويةبيانات الاتصال | لتسجيلك كمستخدم على المنصة وإدارة حساب المستخدم الخاص بك. | الضرورة التعاقدية |
تشغيل المنصة | بيانات الهويةبيانات الاتصالبيانات الموقعبيانات القوائمبيانات الدردشةبيانات الاتصال | لتشغيل المنصة وتمكينك من استخدامها، بما في ذلك السماح لك بالتفاعل مع مستخدمين آخرين للمنصة. | الضرورة التعاقدية |
التحليلات | البيانات السلوكيةمعلومات تقنية | لفهم كيفية استخدامك أنت والمستخدمين الآخرين للمنصة وتقسيم قاعدة المستخدمين لدينا إلى مجموعات لأغراض التسويق. | الضرورة التعاقدية |
تسويق | بيانات الاتصالبيانات التسويق | لإرسال رسائل تسويقية إليك، حيث وافقت على تلقيها. | موافقة |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها | معلومات تقنية | لتتبع المشكلات التي قد تحدث على منصتنا ومعالجتها. | الضرورة التعاقدية |
منع الغش | بيانات الهويةبيانات الاتصال | للحفاظ على تشغيل منصتنا والأنظمة المرتبطة بها وتأمينها. | الامتثال للقانون |
مع من نشارك بياناتك الشخصية
يوضح الجدول أدناه الأشخاص الذين قد نشارك بياناتك الشخصية معهم ولماذا نشاركها.
نطلب من جميع متلقي بياناتك الشخصية تنفيذ تدابير أمنية مناسبة لحمايتها بشكل كافٍ، بما يتفق مع سياساتنا وأي التزامات تتعلق بأمن البيانات تنطبق علينا. لا نسمح لمقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية الذين يعالجون بياناتك الشخصية نيابة عنا باستخدامها لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة وفقًا لتعليماتنا.
المستلمون | لماذا نشاركها |
المستخدمون الآخرون للمنصة | نحن بحاجة إلى مشاركة بعض بياناتك الشخصية مع مستخدمين آخرين للمنصة عندما ترغب في إجراء معاملات معهم من خلال المنصة.من خلال وضع إعلان أو إرسال مراجعة/تقييم على منصتنا، ستكون هذه المعلومات وأي بيانات شخصية مرتبطة بملف تعريف حسابك (بما في ذلك اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي وحالة التحقق من bizpoint) متاحة للعامة، وقد يتم نسخها ومشاركتها خارجيًا من قبل جميع المستخدمين الآخرين لمنصتنا. قد تظهر هذه المعلومات أيضًا في نتائج محرك بحث تابع لجهة خارجية (على سبيل المثال، نتائج بحث Google). يرجى التأكد من أنك مرتاح بشأن توفر هذه المعلومات للعامة قبل إرسالها على منصتنا. |
مقدمي الخدمة | يقدم لنا موفرو الخدمة لدينا مجموعة من الخدمات الضرورية لتشغيل المنصة (على سبيل المثال، تكنولوجيا المعلومات، أو خدمات إدارة النظام، أو خدمات التسويق)، وقد يكون لديهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية نتيجة لذلك. |
الشركات التابعة | قد تتطلب الشركات التابعة لنا الوصول إلى بياناتك الشخصية لأنها تساعدنا في تشغيل المنصة وإدارة بيانات المستخدم. |
المستشارين المحترفين | قد يحتاج محامونا ومصرفيونا ومراجعونا وشركات التأمين والمستشارون الآخرون لدينا إلى وصول محدود إلى بياناتك الشخصية عندما يقدمون لنا خدمات استشارية ومصرفية وقانونية وتأمينية ومحاسبية. |
السلطات العامة | قد تطلب السلطات العامة منا الكشف عن بيانات المستخدم لها في ظروف معينة، حيث يقتضي القانون ذلك (على سبيل المثال، في حالة إجراء تحقيق من قبل الشرطة). |
المشتري(ون) | يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في حالة إعادة التنظيم أو الاندماج أو البيع أو المشروع المشترك أو التنازل أو النقل أو التصرف بأي شكل آخر في كل أو أي جزء من أعمالنا، بحيث يمكن لأي مستحوذ محتمل الاستمرار في تشغيل المنصة. وفي هذه الحالة، سنضمن أن يستمر أي مستلم أو مستلمين في استخدام بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. |
نقل البيانات
يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى ولايات قضائية خارج البلد الذي تتواجد فيه والتي قد لا تعتبر أنها توفر نفس مستوى حماية البيانات مثل بلدك الأصلي، حسب الضرورة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنضمن دائمًا أن أي عمليات نقل عبر الحدود لبياناتك الشخصية تتوافق مع المتطلبات المعمول بها.
كيف نحافظ على أمان بياناتك الشخصية
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو تغييرها عن طريق الخطأ، أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.
نحن نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين وغيرهم من الموظفين الذين لديهم حاجة تجارية إلى هذا الوصول. ويخضع جميع هؤلاء الأشخاص لواجب تعاقدي بالسرية.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق فعلي أو مشتبه به للبيانات الشخصية. وفي حالة حدوث أي خرق من هذا القبيل، لدينا أنظمة جاهزة للتخفيف من أي تأثير على خصوصيتك والعمل مع الجهات التنظيمية ذات الصلة.
كم من الوقت نخزن بياناتك الشخصية
سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما نحتاج إليها بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال، لأغراض تنظيمية).
في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن. وقد نحتفظ بهذه البيانات المجهولة إلى أجل غير مسمى.
تتم مراجعة سياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا على فترات منتظمة وتتوافق مع جميع المتطلبات المعمول بها.
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
حقوقك
في بعض الظروف، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد يكون لديك الحق في:
- اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
- اطلب تصحيح بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا طلب تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
- طلب محو بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها من أنظمتنا عندما لا يكون هناك سبب وجيه لمواصلة معالجتها.
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لغرض محدد (على سبيل المثال، لأغراض التسويق).
- طلب نقل بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا طلب نقل بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا، إما إليك أو إلى طرف ثالث تعينه أنت.
- سحب موافقتك. لا يوجد هذا الحق إلا عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية. إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى بعض ميزات منصتنا. سنخبرك إذا كان هذا هو الحال في وقت سحب موافقتك.
يرجى ملاحظة أن جميع الحقوق المذكورة أعلاه قد لا تكون متاحة لك، وقد لا تكون بعض الحقوق قابلة للممارسة إلا في ظروف محددة.
كيفية ممارسة حقوقك
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا.
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها. قد نتواصل معك أيضًا لطلب مزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد من تاريخ الاستلام. وفي بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونطلعك على آخر المستجدات.
على الرغم من أننا لن نفرض عادةً رسومًا مقابل ممارسة حقوقك الموضحة أعلاه، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم معقولة في بعض الظروف (على سبيل المثال، إذا كان طلبك غير معقول أو إذا قدمت عددًا مفرطًا من الطلبات).
شكاوي
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا. وسنرد على شكواك في أقرب وقت ممكن.
إذا كنت غير راضٍ عن ردنا على أي مشكلة تثيرها معنا، فقد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في ولايتك القضائية.
الاتصالات التسويقية
يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل التسويق إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى المنصة وتحديد المربعات ذات الصلة أو إلغاء تحديدها لتعديل تفضيلاتك التسويقية، أو باتباع رابط ” إلغاء الاشتراك ” الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي تتلقاه منا.
سياستنا تجاه القاصرين
لا تهدف هذه المنصة إلى استخدامها من قبل القاصرين، ونحن لا نراقب أعمار مستخدمينا بشكل نشط.
ومع ذلك، إذا أدركت أن قاصرًا كان يستخدم المنصة في انتهاك لهذا القيد، فيرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في إزالة بياناته الشخصية من أنظمتنا.
روابط الطرف الثالث
قد تتضمن هذه المنصة روابط لمواقع وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. سيؤدي النقر فوق هذه الروابط إلى إخراجك من المنصة وقد يسمح لأطراف ثالثة بجمع بياناتك الشخصية أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية هذه ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر منصتنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع وتطبيق تزوره.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، مع أو بدون إشعارك.
عندما يكون الأمر كذلك، سنقوم بتحديث هذه الصفحة لعرض سياسة الخصوصية المنقحة وقد نقوم أيضًا بإعلامك في ظل ظروف معينة (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني).
سوف تدخل أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه حيز التنفيذ فورًا بمجرد نشرها على هذه الصفحة.
هل كان المقال مساعدا؟!